质保信息
每件 QWAYI 柜体自交付起享有质保:整柜 2 年,五金件 1 年。
质保范围
整柜(含柜体、门板、层板与侧板)质保 2 年;五金件(含铰链、滑轨、拉手与配件)质保 1 年。
换件运费由工厂承担
如经确认属于质保范围(含运输损坏或配件问题),换件的运费由工厂承担。
如何提出质保问题
请通过询盘表单或邮件 info@qwayihome.com 联系商家,提供订单信息与问题照片。商家将结合已确认的订单逐案复核并确认处理方案。
按订单复核
质保评估需要已批准的订单信息与完整的复核记录。处理方案与适用条款逐案确认。
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