معلومات الضمان

كل خزانة QWAYI مشمولة بالضمان منذ التسليم: سنتان على الخزانة كاملة وسنة على الأجهزة المعدنية.

ما يشمله الضمان

الخزانة كاملة — الهيكل والأبواب والأرفف والألواح — مشمولة لعامين. الأجهزة المعدنية، بما فيها المفصلات والمسارات والمقابض والتركيبات، مشمولة لمدة سنة.

إذا تأكد أن القطعة مشمولة بالضمان — بما في ذلك التلف أثناء النقل أو مشكلة في القطع — يتحمل المصنع تكاليف شحن القطعة البديلة.

تواصل مع التاجر عبر نموذج الاستفسار أو على info@qwayihome.com مع تفاصيل الطلب وصور للمشكلة. يراجع التاجر كل حالة وفق الطلب المعتمد ويؤكد الحل.

يحتاج تقييم الضمان إلى تفاصيل الطلب المعتمدة وسجل المراجعة المكتمل. تُؤكد سبل المعالجة والشروط النهائية المطبقة لكل حالة.

استكشف أنواع المنتجات