الإرجاع وخدمة ما بعد البيع

آخر تحديث: ١٣ نوفمبر ٢٠٢٦

لا يمكن إرجاع الأثاث المخصص

كل قطعة QWAYI تُصنع حسب مقاس مساحتك واختياراتك، لذا لا يمكن إرجاع الأثاث المخصص. يرجى تأكيد الأبعاد والتشطيبات والمواصفات مع التاجر قبل الطلب.

إذا شُحنت بضاعة خاطئة، يمكنك إرجاعها أو استبدالها ويتحمل المصنع تكاليف الشحن. تواصل مع التاجر مع تفاصيل الطلب وصور لما وصل.

يُعالج التلف أثناء النقل ضمن الضمان: إذا تأكد أنه مشمول بالضمان، يتحمل المصنع تكاليف شحن القطعة البديلة. اطّلع على صفحة الضمان للشروط الكاملة.

الخزانة كاملة مشمولة لعامين والأجهزة المعدنية لسنة. اطّلع على صفحة الضمان للتغطية والشحن وخطوات المطالبة.

لأي أسئلة حول الإرجاع أو الضمان أو دعم ما بعد البيع، تواصل معنا عبر نموذج الاستفسار أو على info@qwayihome.com.